1.個人情報の収集について

利用者の個人情報を収集する場合、居宅介護支援及び利用者の医療・福祉に関わる範囲内で行ないます。その他の目的に個人情報を利用する場合は、理由・目的を予めご連絡し、ご承諾を得た上で実施いたします。

2.個人情報の利用及び提供について

利用者の個人情報の利用については、以下の場合を除き本来の利用目的の範囲を超えて使用したしません。

• 利用者の承諾を得た場合
• 個人を識別あるいは特定できない状態に個人情報を加工して利用する場合（※1）
• お客様へのサービス提供のため

当社は、法令の定める場合等を除き、利用者の承諾なく、その情報を第三者に提供いたしません。（※2）

3.個人情報の第三者への提供について

利用者の個人情報の利用については、以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用したしません。ただし、次の場合は除きます。

• ご本人の同意がある場合
• 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
• 法令等により提供を求められた場合

当社は、法令の定める場合等を除き、利用者の承諾なく、その情報を第三者に提供いたしません。（※2）

3.個人情報の取り扱いについて

利用者の個人情報の取り扱いの際、利用者の人格を尊重し、利用者の羞恥心に配慮するとともに、第三者に個人情報が漏洩しなしように細心の注意を払います。

4.個人情報の適正管理について

利用者の個人情報について、正確かつ最新の情報に保ち、利用者の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん又は、利用者の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

5.個人情報の確認・修正

利用者の個人情報について、利用者から開示を求められた場合は、遅滞なく内容を確認し、個人情報管理規定に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合、調査し適切に対応いたします。

6.法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

個人情報の保護に関する日本の法令、そのほかの規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。