サン＆グリーン薬局のスタッフ全体のレベルアップをしようと各店舗の管理者からの要望が上がり、職員全員が参加する勉強会が企画されました。
まず最初に患者さんや薬局利用者に対して、ご満足いただけるようまた失礼がないように、接遇についての勉強会を外部講師を招き、市民会館の部屋を借りて行いました。 接客の基本行動について学び、またケーススタディーをグループ（6～7人)内でより良い対応は何かと討論し、各グループのリーダーが発表しました。
この勉強会を通して学んだ接遇を来週から仕事に生かそうという声が各グループから聞こえ、スタッフの意識アップできた良い勉強会になりました。
