
薬剤師
薬剤師として処方せんを持参された方への服薬説明、一般用医薬品(OTC)や健康相談の対応、訪問服薬指導業務等を行っています。
来局された患者さんへ服薬説明をしていると、うまくお薬がのめないという方に時々出会いますが、服薬が困難な理由は錠剤やカプセルが大きくて飲めなかったり、薬の種類が多く飲み方が分からなくなったりと人それぞれです。そのため患者さん個々の困りごとを丁寧に聞き取り、服薬をしやすくするアドバイスをしたり、必要に応じて処方医へ処方薬の変更などの提案をしたりして、正しいお薬を間違いなく服用できるまでのお手伝いをさせて頂くという気持ちで業務に取り組んでいます。
また処方せんなしでも購入できる一般用医薬品(OTC医薬品)などの相談・販売も行っていますが、薬局は処方せんがなくても気軽に相談ができる場所であるというイメージを持ってもらえるように日頃から心がけ、受診するほどでない症状や日頃の健康の維持の相談の対応をしています。
そして薬局の外では患者さんのご自宅へ伺い服薬支援を行う訪問業務も行っています。対応している患者さんは疾患も様々であり、ご年齢も小児からご高齢者までと幅広くなっておりますが、患者さんやそのご家族が服薬や生活などでそれぞれ抱えるお悩みを一つ一つ拾いながら地域を支援する薬剤師として日々業務を行っています。

薬局クラーク
私の仕事は、処方せんの受付や入力、調剤報酬請求、帳票整理などの事務の他、薬局クラークとして医薬品のピッキングや充填などを行なっています。 前職と全く違う業種に就職したため、「自分にできるだろうか」と不安がありましたが、薬剤師さんから「全面的にサポートします」と声をかけてもらい、安心して仕事に取り組むことができました。
お薬の監査の時は、薬剤師さんがスピーディーにそして効率よく監査できるように、処方せんや薬袋の向きなどに気をつけてセッティングしています。在庫の少ない医薬品を確認し、在庫管理のお手伝いもしています。
また、自分自身も体調不良の中、長時間薬局で待たされた経験があります。ですので、なるべくお待たせしないような工夫をしたり、どうしてもお時間がかかってしまうものについては、事前に患者さんにお声がけするように心がけています。 今後も様々なことに気を配り、居心地のよい薬局づくりに努めていきたいと思っています。

福祉用具専門相談員
福祉用具専門相談員とは、ケアマネジャーからの依頼に基づいてご利用者さんの身体状況や生活環境をアセスメントし、その方に合った福祉用具を選定し提案する仕事です。 どのような生活を望まれているか?何に困っているか?などを把握するために、丁寧にお話しを伺うことを心がけています。
直接お話しを伺うことが難しい方や、ご自身で何が困難なのかを把握できていない方もいらっしゃるので、ご利用者さんに寄り添う姿勢やニーズを知るための洞察力、ご家族や介護されている方々とのコミュニケーション能力も必要になります。 私は株式会社輔仁に入社する前に、訪問介護員2級の資格を取得しており、入社後に福祉用具専門相談員と福祉住環境コーディネーター2級の資格を取得しました。
事業所は薬局に併設されていますので、薬をもらいに来局される患者さんがご利用者さんになられることも多く、患者さんのお宅に訪問服薬指導に行っている薬剤師との情報交換が、福祉用具の選定に活かされることも多いです。また、さいたま市紙オムツ支援事業や医療材料の取扱いなど、医療と介護それぞれを、「環境整備」という観点で支援することのできる、特色ある仕事だと考えています。